Tham khảo

Điều khoản và phạm vi áp dụng tại 7mvi

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 7mvi từ các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệTruy cập theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
7mvi Điều khoản và phạm vi áp dụng tại 7mvi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7mvi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký truy cập. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý đúng hạn.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Chọn kênh phù hợp bên dưới và mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho các thắc mắc về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc khiếu nại giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xử lý chính thức: xóa dữ liệu, tranh chấp tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân đã xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các trường hợp ví điện tử không khớp, tài khoản bị tạm khóa hoặc cần xác minh lại danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý khi sử dụng 7mvi tại Việt Nam.

Phạm vi hoạt động phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản cập nhật được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn qua MoMo hoặc Viettel Money.

Thường do tên tài khoản ví không khớp với tên đăng ký tại 7mvi. Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được xác minh nhanh.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ phù hợp với yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong thời gian hợp lý.

Gửi mô tả rõ vấn đề qua email hỗ trợ pháp lý. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý qua quy trình nội bộ trước tiên.