Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mvi

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ quyền truy cập tài khoản
7mvi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mvi
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc dưới phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Trang Tài Khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, vào mục Cài Đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi số ví liên kết MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo mật tại 7mvi không dừng ở lời hứa. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều có cơ chế cụ thể để dữ liệu của bạn không rò rỉ ra ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hoá, không đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xoá khi không còn sử dụng dịch vụ — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 7mvi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay, Viettel Money cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab hoặc quay lại sau vài phút. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào Trang Tài Khoản để xem thông tin hồ sơ cơ bản. Nếu cần báo cáo đầy đủ về dữ liệu được lưu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.